maanantai 8. joulukuuta 2014

Avajaisista se työ vasta alkaakin

Koitti lauantai 29.11.
Aamun vasta valjetessa marssimme Anun kanssa Hakaniemeen sitä tutuksi tulevaa reittiä. Ovilla totesimme, että nyt täytyy vielä somettaa ja kutsua kaikki avajaisiin, vaikka lattiaa ei vielä oltukaan pesty eikä nettiboksin toiminnasta ollut täyttä varmuutta.

Ei puhettakaan siitä, että olisi kerennyt käydä kampaajalla saati karvanpoistossa, mutta luotimme siihen, että ei tässä nyt säärikarvoja syynätä. Onneksi saimme heti aamusta apuun vielä Camillan, joka vei roskat ja viritteli tarjottavat sillä välin kun minä pesin lattian ja Anu sai koneet toimintavalmiuteen.

Meillä oli ihan superhyvä idea lasten leikkipaikaksi! Lapset rakastavat taikahiekkaa! Siispä pari pientä tarjotinta leikkinurkkaukseen ja hiekkaleikit sai alkaa. Oli muotteja ja jotain lapioitakin - idea oli suorastaan ainutlaatuinen! Missään ei ole ollut taikahiekkaa, joten meillähän oli suorastaan onnistumisen avaimet käsissämme! 

...kunnes tajusimme sen, miksi kukaan muu ei ole ottanut leikkipaikalleen taikahiekkaa. Se ei vain sovi tilanteisiin, missä monta lasta leikkii samalla hiekalla julkisessa tilassa. Se on tosi kivaa ja viihdyttävää silloin kun sille on tietty paikka, missä leikitään eikä ole riskiä, että sitä kulkeutuu sukissa ja vaatteissa pitkin huushollia. Julkisen tilan leikkipaikalla useamman lapsen leikeissä se vaan ei toiminut...
 
  


Sen sijaan toimi erittäin hyvin se työnjako, että Camilla otti vetovastuun tarjoilupuolesta. Onneksi tämä näppärä mamma ruokki myös muiden lapset - pussinuudelit ja pinaattikiekot olivat varmasti sen viikonlopun laadukkain pikaruoka meidän lapsille... 


Avajaispäivä oli hurja. Emme olleet laittaneet kutsua medialle emmekä blogeille. Olimme vain tohisseet facebookissa ja yrittäneet mobilisoida ihmisiä kertomaan meistä ystävilleen! Se ilmeisesti toimi hyvin, koska tupa oli täynnä avajaisvieraita! Juttelimme asiakkaiden kanssa, esittelimme tuotteita, opastimme kantovälineissä, halasimme ystäviä, hehkuimme ilosta ja onnesta. Olimme kertakaikkisen tyytyväisiä siihen, mitä olimme saaneet aikaan ja millaisen paikan pystyimme luomaan yhdessä!

Sen lisäksi, että yllätyimme avajaispäivän kävijöistä, olemme myös iloisia ensimmäisen viikon kävijämääristä! Kirpparipuoli on myynyt hyvin, parhaimmilla myyjillä viikkosaldo taitaa lähennellä 400 eur ja muillakin myynnit ovat kivunneet vähintään 100-200 eur kieppeille. Jatkoa ajatellen meidän prosessia pitää monissa kohdissa tarkastella paremmaksi - missä säilöä karsitut tai myymättä jääneet tavarat? Minne piilotetaan seuraavaksi aloittavien myyjien kassit? Kun uutta tavaraa tulee myymälään, kerkiääkö sen purkaa päivän aikana, jos on myymälässä yksin? Kuinka saamme myymälän ja verkkokaupan saldot täsmäämään? Miten merkkaamme myymälässä varatut ja verkkokaupassa maksetut tavarat noutoa varten? Ymmärrämme nyt, että olemme vasta alkutaipaleella ja työtä riittää valtavasti etenkin tästä eteenpäin. Ihana kuitenkin opetella uutta yhdessä tiiminä ja luoda oma prosessi ja kulttuuri toiminnalle ja asiakaspalvelulle.

Miltä meillä sitten näyttää? Tule katsomaan paikan päälle, seuraa meitä instagrammissa ja facebookissa!

Käy lukemassa autentiset fiilikset ja lisää kuvia vaikka täältä:
Lapsellista
Kaksin kaunihimpi
Retroprinsessa
Oi Mutsi Mutsi


Ei kommentteja:

Lähetä kommentti